Politique de confidentialité

Théâtre Motus

Dernière mise à jour: 27 juin 2023

Aux fins de la présente Politique, l’expression « renseignement personnel » signifie tous les renseignements concernant un individu qui permettent de l’identifier, tels que son nom et prénom, adresse civique, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.

OBJECTIF DE LA POLITIQUE

Le Théâtre Motus prend au sérieux les questions reliées à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels. Nous nous engageons ainsi à protéger les renseignements personnels de nos utilisateurs. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’être transparents quant aux renseignements personnels que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin. Dans cette politique, les termes « Motus, Marionnettes & Théâtre », « nous », « notre », « nos » et « notre organisation » font référence à Théâtre Motus Inc.

Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos renseignements personnels de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Cette Politique s'applique à l'utilisation du site www.theatremotus.com ou www.arbre-motus.com. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos renseignements personnels et comment nous les utilisons. En utilisant nos sites Web, vous acceptez l'utilisation de vos renseignements personnels telle que décrite dans la présente Politique.

Afin de rendre cette Politique aussi claire que possible, nous avons déterminé les occasions où un utilisateur pourrait potentiellement partager des renseignements personnels avec nous. La Politique est donc divisée comme suit :

En apprendre plus sur l'organisation
Contacter un membre de notre équipe

Les renseignements personnels recueillis seront vus plus en détails dans cette Politique. Des informations telles que comment vos renseignements personnels sont utilisés, comment et quand ils pourraient être partagés, comment vous pouvez y accéder et les contrôler, comment nous nous assurons que vos renseignements personnels sont en sécurité et comment nous contacter seront abordées.

LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous voulez en apprendre plus sur Motus, Marionnettes & Théâtre

Notre site web est hébergé par WIX.com qui recueille automatiquement certaines informations à travers des fichiers témoins ou technologies semblables. Pour en apprendre plus sur la politique de confidentialité de WIX.com, veuillez-vous référer à Politique de confidentialité | Wix.com.

Notez que les informations collectées par les fichiers témoins ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Notez également qu’il vous est possible de choisir de refuser la collecte des fichiers témoins :

par l’entremise de votre navigateur Web
ou de notre bannière de cookies.

Pourquoi : Les informations collectées nous permettent d’analyser la manière dont notre site Web est utilisé et accédé, nous permettant ainsi d’accroître les fonctionnalités de celui-ci et de l’optimiser pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Ces données nous permettent également de vous offrir un service de qualité et de communiquer avec vous afin de vous aider à parvenir facilement aux informations que vous cherchez.

Lorsque vous voulez contacter un membre de notre équipe ou vous inscrire à notre infolettre

Lorsque vous désirez contacter un membre de notre équipe (par l’utilisation de notre formulaire de contact) ou vous inscrire à notre infolettre, nous recueillons uniquement les renseignements personnels suivants: nom; prénom; adresse courriel.

Pourquoi: Nous utilisons ces renseignements personnels afin de pouvoir vous identifier, de répondre à vos questionnements ou demandes et pour vous acheminer de temps à autre notre infolettre ou des courriels informatifs.

RAISONS JUSTIFIANT LA CUEILLETTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La collecte de renseignements personnels peut viser plusieurs objectifs, principalement les suivants :

Offrir le meilleur service à la clientèle possible
Établir des statistiques permettant de guider les décisions d'affaires
Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation

UTILISATION DES TÉMOINS

Lorsque vous visitez notre site Web, il est possible que vous nous fournissiez des informations via des fichiers témoins (cookies) ou des technologies similaires.

Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données sur un utilisateur donné. Ces données peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur ou sur le disque dur d’un autre appareil. Ceux-ci nous permettent d’adapter votre expérience utilisateur chaque fois que vous visitez notre site.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais il est possible de les refuser ou de les désactiver en consultant les options de configuration de votre navigateur. Cependant, si vous les refusez ou les désactivez, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne plus être disponibles. Après votre utilisation, il est également possible de supprimer les témoins de navigation.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET POURQUOI?

Nous ne vendons en aucun cas les renseignements personnels de nos utilisateurs. Vos renseignements personnels ne sont partagés qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos renseignements personnels avec les parties suivantes :

Fournisseurs tiers : Il est possible que, dans le cadre de nos activités, nous ayons à partager certains de vos renseignements personnels avec certaines parties tierces. Par exemple, nous pourrions partager certains de vos renseignements personnels avec nos fournisseurs de TI, pour l’exercice de leur mandat ou l’exécution d’un contrat de service.

De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de notre site Web se faisant via WIX.

Certains tiers fournisseurs de service possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Liste de nos fournisseurs de TI

Meta (analyse publicitaire – États-Unis): https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google (analyse de données – États-Unis): https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Pour personnaliser les publicités apparaissant sur les différentes plateformes de Google: http://www.google.com/settings/ads

Mailchimp (marketing par courriel – États-Unis): https://mailchimp.com/legal/privacy/

WIX (hébergement du site web – Canada): Politique de confidentialité | Wix.com

Parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire : il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de :

Se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire;
Protéger les droits ou la propriété de Théâtre Motus Inc.;
Protéger la sécurité de notre Site Web, de nos utilisateurs et de leurs données.

VOS DROITS

Les lois sur la protection des renseignements personnels vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Vous pouvez notamment :

Nous demander l’accès à vos renseignements personnels afin de vérifier celles-ci. Notez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander des informations supplémentaires afin de prouver votre identité;
Nous demander de modifier ou rectifier vos renseignements personnels;
Nous demander d’effacer les renseignements personnels que nous avons en notre possession, à moins que nous soyons tenus de conserver ceux-ci afin de nous conformer à des obligations juridiques, par exemple;
Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, à moins que nous ayons des raisons légitimes qui l’emporteraient sur vos droits ou intérêts ou si nous avons besoin de continuer à traiter ces renseignements personnels pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale;
Nous demander de limiter le traitement de vos renseignements personnels si ceux-ci sont inexacts, si vous pensez que notre traitement de ces derniers est illégal ou si nous n’avons plus besoin de traiter vos renseignements personnels, mais que nous devons les conserver à des fins juridiques;
Nous demander vos renseignements personnels dans un format accessible;
Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels;
Porter plainte à l’autorité compétente si vous estimez que nous traitons vos renseignements personnels en violation des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

ACCÈS ET CONTRÔLE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez demander à vérifier, modifier ou effacer vos renseignements personnels en nous envoyant un courriel à vieprivee@theatremotus.com, ou encore aux coordonnées disponibles à la fin de cette Politique. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Veuillez nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande.

LIEU DE CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos renseignements personnels sont hébergés sur les serveurs de WIX.ca dans le(s) pays suivant(s): Canada ou sur les serveurs de Mailchimp (États-Unis).

DURÉE DE LA CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conserverons tous les renseignements personnels collectés tant et aussi longtemps qu’ils seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectés ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. Nous détruirons ces renseignements personnels à la fin de ce délai, ou si vous décidez de retirer votre consentement. Si vous le demandez, une fois vos renseignements personnels supprimés, vous recevrez une confirmation que votre demande a été traitée.

NOS ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous avons mis en œuvre une combinaison de moyens matériels, organisationnels et technologiques visant à assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons et à protéger ceux-ci. Nous sensibilisons nos employés à l’importance de maintenir la confidentialité des renseignements personnels et ils doivent utiliser des mots de passe afin d’accéder aux renseignements personnels de la clientèle.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos renseignements personnels, veuillez nous envoyer un courriel directement à vieprivee@theatremotus.com.

ÂGE DE CONSENTEMENT

Nous ne sollicitons et ne recueillons pas de renseignements personnels auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur de moins de 14 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des renseignements personnels appartenant à un mineur de moins de 14 ans sans consentement parental, nous effacerons toutes informations qui auraient pu être collectées.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment; veuillez la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur nos sites. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer tous renseignements personnels que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Motus, Marionnettes & Théâtre

À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels

1494 Chemin Chambly, Longueuil, Québec, J4J 3X3, Canada

1 450 616-1427

vieprivee@theatremotus.com

AUTORITÉS COMPÉTENTES

Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse suite à une demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez contacter la Commission d'accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des renseignements personnels au Québec (ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada).

Commission d'accès à l’information du Québec

Adresse :

Bureau 900, 2045, rue Stanley, Montréal (Québec) H3A 2V4

Téléphone : 514 873-4196

Télécopieur : 514 844-6170

Téléphone sans frais : 1 888 528-7741

Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca

Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada: https://www.priv.gc.ca/fr